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卫浴产品的易用性设计

2014-10-28 08:58:55中国物资招标网

  有用是一个用途的目标指向,卫浴产品的易用性设计非常关键,如出现设计上的缺陷将给用户造成沟通上的障碍或身体伤害,所以一个不容易使用的产品对用户来讲没有太大的价值,用户将会拒它于千里之外。如:自动感应式坐便器将冲便、净身流畅地一次完成,不存在使用体验上的障碍,减少了操作上的麻烦,所有事情都由产品来承担,让用户感受到它的简单和好用,从根本上解决了用户不愿接触座便器上操控按键的窘迫心理,这是用户喜欢它的重要原因。这说明用户更容易在使用中关注设计细节的体验感受,是产品对用户友好所具备的素质。

  用户满意度用户满意度实际上就是用户核心利益的最大满足。评价一个卫浴接点产品的指标,不是使用的次数频率,而是要看用户是否想用这个功能或使用后获得的直接价值有多大,因为很多设计是强加给用户的较为武断的做法,用户在这个环境中别无选择,这种不尊重用户的意愿而遭拒的设计应被阻止在设计研发的源头。体验过程的缺憾可以从两个向度来理解。在横向体验通道中因缺少某一节点所产生的不完整体验所带来的缺憾,如:在如厕前、中、后发生的系列行为和情绪变化,不言而喻用后的麻烦将会产生情绪上的低迷和烦躁。

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